该局将对本市信用卡市场进行调查，并提出规范市场秩序的要求

　　上海市银监局最新发布消息称，“将对本市信用卡市场的发展状况及问题进行调查”。上周《每日新闻》独家披露的上海信用卡诉讼数量激增问题引起各方关注(详细报道见本报8月17日A3版)。

　　上海市银监局称，“当前信用卡市场的发展过程中也滋生了一些不规范现象，如果不加引导将会对上海信用卡产业的长远发展造成负面影响”。在对上海信用卡市场进行调查后，该局“将会同有关管理部门，提出规范市场秩序的要求，促使上海信用卡市场健康发展。”

　　信用卡的问题早已引起上海市银监局的关注。上海市银监局此前的调查发现了上海信用卡市场的两个主要问题：“一是信用卡营销外包管理混乱，无序发卡，过度竞争；二是信用卡授信不够审慎，特别是目前跨行授信缺少有效监控手段，给少数持卡人恶意透支以可乘之机，使发卡行蒙受资金损失并使争讼骤起。”

　　针对以上问题，上海市银监局表示，此前已采取诸多行动，主要包括：督促商业银行加快建立24小时动态监控网络，合理利用业务外包，严格授信特别是跨行授信控制，要求各商业银行均立足于建立自己的营销队伍或临柜办理信用卡，或者委托少数规范的外包公司进行营销，制定科学的信用卡发展战略等。上海市银监局同时呼吁，公众对当前新的金融诈骗手段要提高警惕，在使用信用卡时不要轻易透露个人信息，加强自我保护意识，在使用信用卡前认真阅读客户指南，避免为不良分子所误导、利用。社会公众切勿相信不实广告，不必以高额手续费申领信用卡，严格按规范程序办理信用卡，避免招致不必要的授信。

　　银监会关于信用卡的相关规定

　　银监会2004年3月印发的《关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》中规定，对于将有关银行卡的技术和服务外包给第三方的，各商业银行应制定严格的管理制度，采取有效措施防止外包方接触或泄露有关本行和其他银行的银行卡敏感信息，并明确外包方应承担的各项义务和责任。

　　银监会今年4月印发的《商业银行外部营销业务指导意见》中规定，外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍，推介银行产品，寻找和开拓客户资源，分发空白的金融产品与服务的申请文件。