春节越来越近，各大银行近来每天都有很多市民前来兑换新钞准备过年封红包，令银行本来就十分沉重的排队压力“雪上加霜”。

　　市民排队换新钞

　　昨日，总府路某银行营业大厅内人满为患。一位女士排了很长时间队后要求兑换新钞，结果被告知已经换完。

　　在客户抱怨的同时，银行也牢骚满腹。昨日，本地多家银行有关人士均表示，每到年底，银行为了满足需求，通常会在年前特别向人行提出增加新钞的分配量，但在一些人流量比较大的网点，紧俏面值的新钞仍然供不应求。同时，过年前恰好是个人办理存取款业务的高峰期，银行排队压力本来就很大，令银行百般无奈。

　　银行并无兑新钞业务

　　监管部门介绍，按照我国人民币管理条例，办理人民币存取款业务的金融机构应当按照人行规定，无偿为公众兑换残币、污损币，这里提到的残损币，是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清，防伪特征受损，不宜再流通的人民币。而银行兑给客户的并非是全新币。因此，银行有新钞却不给兑换并不违规。

　　收费换新钞行不行？

　　据了解，人民银行每年为应对春节前市场换新钞的需求，都会预先准备大量新钞分配到各商业银行，但新钞只是为了应节，而并非取代已不适宜流通的货币，这无疑令新钞提前进入流通领域并加快了其折旧，从而增加人行的发钞成本。但市民用新钞封红包的习惯短时间还难以革除，于是有人建议银行兑换新钞适当收取手续费，以减轻国家负担。

　　但据银行人士透露，由于目前还没有这样的先例，这个提议暂时被搁置。“制定一项业务收费的程序非常复杂，同时兑换新钞这种业务主要集中在农历春节之前，尽管短时间业务量非常大，但全年业务量平均下来得不偿失”。