如今，也许是口袋里或多或少都有了几个闲钱，一个普通百姓与银行打交道的机会是越来越多了，与此同时，人们与银行之间的纠纷也越来越多地见诸报端。
　　对于财大气粗的银行来说，咱们普通老百姓人单势孤，绝对是属于弱势群体，因此，不少人对于与银行的纠纷大多采取忍气吞声、多一事不如少一事的态度。最多也就是惹不起还躲不起？以后我再也不到这家银行存钱了！一味的纵容与迁就，更是助长了银行的霸气：今天这个项目开始收费，明天那个规定要“改革”，忙得不亦乐乎。

　　其实，在我们身边，有许多人在与银行的纠纷中，采取了与大多数人不同的方式，他们据理力争，勇敢地向银行的一些不公平的规章制度发起挑战，他们不再把银行的“铁规”视为天平，而是将其反诉为霸王条款，用各种手段捍卫着自己的正当权益……

　　前些天，我和一个在银行做柜台工作的朋友吃饭。他说，每天最倒霉的事情就是遇到刁钻客户，“尤其是那些没两个铜子儿，又受过点教育的，‘投诉’俩字是他们的口头禅”。 本文来源：licaihome.com

　　反正也快到他埋单的时候了，看到那咬牙切齿的样子，我把要说的话强咽下去。

　　其实，我也属于他的“刁钻”客户。在办公室里几位人士的影响下，同事们基本都是和银行叫板的干将。也不能怪我们多事，这年头要想抓住点银行对不住客户的把柄简直易如反掌，尤其是信用卡，有些事，现在说起来都会让人“肝颤”。所以同事们投诉银行十有八九都与信用卡有关。

　　赵姐的信用卡不是最多的，但投诉量绝对是第一名，虽然有的时候，她会向银行十分认真地投诉一件自己并不占理的事。即便如此，赵姐屡战屡胜，成功率属于大姐大级。概括来说，她的方法并不复杂，就是以超强的耐心和毅力，舌战群儒。

　　几周前，赵姐收到了银行给她发来的短信，大致是说由于上月的欠款未及时还清，已经产生了利息，告之她在某某时间以前还清欠款。赵姐一看就来了火气，抓起电话打到那家银行的信用卡客服中心。

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