“信用卡没激活也要收费,不可能吧?”在某商务公司工作的张小姐在接受记者采访时一脸的茫然。
8月21日,记者在北京中关村街头随机采访了10位市民,大多数受访用户都表示拥有银行信用卡,但是对信用卡的各种收费不甚清楚,更有一些市民对超限费、重制密码函手续费等一无所知。
多数消费者对信用卡收费知之甚少
“收到对账单,我一般会按单还款。但是有次消费了513元,自己还了500元,却被银行按513元的欠费收取了利息,想起来就觉得冤。”在北京某高校工作的周老师说,之后他也不管什么“最低还款额”什么的了,索性申请了关联账户自动还款,由银行方面直接从账户扣钱。
“申请信用卡时,银行不是根据我的情况评估确定了我的信用额度吗,怎么会有‘超限费’一说?”消费者王女士对此很是不解,她认为如果刷卡消费超出了信用的额度,按照信用卡章程,用户应该没有继续用卡的权利了,因此不可能会出现所谓的“超限费”。
对信用卡收费不知情的并非仅限于消费者,在北京亚运村某银行支行网点,银行大堂经理在接受记者咨询时,只说出了年费等5种收费项目。记者登录该银行网站却发现,其发行的信用卡收费项目竟达18项之多。
“银行在办理信用卡时只宣传有多少天的免息期,并称刷3次就免年费,对其他费用只字未提。”刚刚在广东发展银行办理了信用卡的钟小姐认为,银行未告知就收费就是消费陷阱。