6万元与2万元 消费就是多了些相册
昨天上午,记者随杜女士一起前往位于南大街的蒙娜丽莎影楼,在该影楼工作人员提供的当时给杜女士开具的明细制作单的指定制作栏内,记者看到,2本水晶情缘宽屏18寸、12寸的制作要求是全数码设计,白金卡内页,不同底制作各为15页,共计需要照片90张。安娜苏四件套18寸、12寸、6寸3本相册所需照片90张等,其类型达10种之多。
而对于当初的6万多元的照片,工作人员介绍说,照片不需要重新再照了,现在主要是后期一些制作费用,如放大相、数码制作等,共计需要得6万多元。由于杜女士当时并没有接受6万多元的消费,他们经过了调整,才到了现在2万多元。
对于6万多元高额的费用如何调整到2万多元?其差别之处到底在什么地方?在蒙娜丽莎影楼二楼,记者和杜女士见到了一直负责接待的车姓工作人员,据他说,由于当初杜女士对6万多元的套系没有接受,影楼考虑到顾客利益,才调整为2万多元,现在杜女士共计交的款项,目前尚欠8020元。
而杜女士则向记者介绍说,该工作人员曾给她开出的6万多元的消费,与2万多元的消费相比,其实就是多了5本18寸的相册,408张照片都可以放在相册里。还有2到3个放大照片,外加10本16寸不同质地水晶页面的相册。记者还了解到,该影楼始终未给她出示正规的消费价格清单。在杜女士的强烈要求下,最后一名该影楼人员拿来了一份“清单”,但清单上的价格却标的很笼统,并且价格也是手写的。
来源:licaihome.com 蒙娜丽莎有欺诈消费者之嫌
从最初的5880元开始,选服装、化妆、甚至是胸贴都要加收费用,消费者杜女士在稀里糊涂中不知不觉的消费着,就连选片影楼还是抓紧时机,不断地推荐介绍着常人感到较为新鲜的项目,当最后算到6万多元的费用时,经过简单的交涉后,6万多元经过“调整”后猛降至2万多元,就此,杜女士表示质疑,莫非这2万多元的费用存在猫腻;而且在整个消费的环节中,蒙娜丽莎有误导或欺诈消费者的嫌疑。
杜女士告诉记者,她在整个消费过程中,从交完第一笔费用后开始,就有被人牵着鼻子走的感觉,而且蒙娜丽莎影楼在她中途屡次的交费中并无明码标价,让她一头雾水,最后导致产生了高额的消费费用。杜女士认为,“这分明是一种变相的欺诈行为,误导我们消费,本应该享有知情权,对一些消费中敏感的提问,这里的工作人员总是以‘公司规定’等理由回避回答,这不由不令人怀疑。”