由于众多持卡人支付观念的转变，越来越多的人认识到了银行卡 的便利。统计显示，每到各种节日，各类银行卡的刷卡量都会有较大幅度的上升。随着春节的临近，因为购买礼物、置办年货、外出旅游等活动，相信有不少持卡人届时要到商家“血拼”并大量刷卡。

　　但是专家提醒，在节假日刷卡，持卡人需要特别注意各类陷阱，保护好自己的银行卡和个人信息。日前，《钱沿周刊》特邀银行卡专家在线答疑，帮助持卡人解除各类刷卡疑问。

　　嘉宾：屠波 中国银联股份有限公司品牌营销部助理经理

　　张楠 招商银行信用卡中心客户服务部经理助理

　　以下是网上互动的精彩回放

　　如何甄别银行卡欺诈陷阱？

　　屠波：目前社会上有一些银行卡欺诈的情况存在，比如说手机短信的诈骗，自助银行门禁的陷阱等，都是利用持卡人对银行卡的知识不了解，对银行服务不熟悉来进行欺诈活动的。 作为持卡人我们建议要注意以下几点： 1务必保管好卡片的密码及其它个人信息； 2在ATM机等其他自助设备上进行操作的时候要留心观察，避免骗局； 3收到相关银行卡的短信要仔细辨别，一般银行或者银联的短信都不会以个人的手机号码发送，同时也不会要求持卡人提供密码等私密信息； 4在发现卡片信息被窃或者被骗后，及时与中国银联反欺诈中心95516－1联系，并向警方报案。 www.licaihome.com

　　游客4602：有时候在商户刷卡会出现一些故障导致扣款额发生问题，那么我们在商户刷卡的时候要注意什么问题？

　　屠波：在用卡消费过程中需要注意这几个方面： 1留意刷卡金额，要确认pos机显示的金额后再输入密码或按确认键； 2保留好消费凭条，以便日后查对； 3如出现账务上的问题及时与发卡行进行联系。 如果条件允许的话可以定制一下发卡行的消费短信提醒，以及时比对账务。