00年月，林明退居二线，任东北麦当劳营运训练副总监。有时间的时候，他还会到麦当劳的卫生间去看看，是否清洁过了。如果不干净，他还是会顺手擦一擦。

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　　心得：现在不是流行那句话嘛，细节决定一切！你自己先做到了，才能要求你的员工去做。 本文来源：licaihome.com

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　　求职者请注意细节 本文来源：licaihome.com

　　记者：您认为求职者普遍有什么误区？请提点儿建议。

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　　林明：第一，应聘单位不单看简历，应聘者还应该附带一封求职信；第二，求职者应聘某一家公司时，先上网查查这家公司的信息，这样就可以与面试官互动，也能找到共同语言；第三，面试时，应聘者知道就回答"知道"，不知道就回答"不知道"，公司不会期待应聘者对什么都了解。如果有一点儿谎言，几乎就没有机会了；第四，面试结束后，应聘者应该将椅子放回原处。同时要注意，应聘者走进公司大门后，就应该重视自己的言谈举止，很可能公司其他领导在暗处观察；最重要的一点，面试时，应聘者应抱着积极向上的心态。 www.licaihome.com

　　记者：麦当劳人才储备的方式是什么样的？ licaihome.com

　　林明：麦当劳根据第二年计划和预估第二年人员流动率，拟订招收人员计划，需要提前半年时间储备经理，麦当劳培训见习经理至少需要半年时间。 本文由－www.licaihome.com 整理发布

　　记者：麦当劳喜欢什么样的人才？

　　林明：首先是服务顾客的心态，应聘者是否将顾客放在第一位；其次是否有团队意识，是否从事过社团活动，是否与团队一起成长。麦当劳更重视团队当中的领导者；最后应聘者应该有追求卓越的意识和精神，重视和尊重他人，保持责任感。

　　记者：您对麦当劳可以说是"从一而终"，是麦当劳的管理体制留人，还是缘于您的性格特点？ 本文来源：licaihome.com

　　林明：两者都有关。麦当劳是个让人尊重的公司。它有社会责任感，期待着员工与公司共成长，有完善的认知和保留机制，还有奖励机制。麦当劳给员工提供成长和发展的机会，麦当劳全球最大的老总一多半是从员工做起来的，麦当劳员工都相信只要自己努力，都有可能成功。 本文由－www.licaihome.com 整理发布

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